Веганский ли крем для ухода за кожей для детей и взрослых Неотанин ИнтелБИО?

Производитель не отвечает на вопросы по способу получения ксантановой камеди. До его ответа продукт нельзя считать веганским. Что можно сделать – написать в ИнтелБИО с просьбой уточнить cпособ получения данного компонента.